利用規約ならびに免責事項

サンルージュ(以下「当店」といいます)は、当店の運営するビデオ通話サービス『サンルージュOnline』(以下「本サービス」といいます)を、お客様にご利用いただく際に、次の「サービス利用規約」(以下「本規約」といいます)を設けております。 本規約をご承諾の上、本サービスをご利用ください。

目次

第1条 本規約の適用及び変更
第2条 本サービスの利用について
第3条 利用環境の準備
第4条 権利の帰属
第5条 ID、メールアドレス及びパスワードの管理
第6条 個人情報の利用目的
第7条 サービス提供・購入の成立
第8条 利用料金の支払
第9条 サービスの提供
第10条 予約申請の非受理ならびにご利用の拒否
第11条 禁止事項 第12条 その他免責事項 第13条 サービスの変更 第14条 準拠法および合意管轄

第1条 本規約の適用及び変更
  1. 本サービスをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。
  2. 当店は民法第548条4項の規定により、本規約を変更できるものとし、お客様は本規約を毎回ご確認するものとします。
  3. 当店は本規約を変更するにあたり、変更後の規約の効力発生時期が到来する前に当店がお客様に修正後の本規約の内容を告知し、お客様が修正版の本規約の効力発生時期を経過した後に本サービスを利用した場合、お客様は、修正後の本規約に同意したこととなります。
  4. お客様が修正後の本規約に同意しない場合、それ以上本サービスを利用することはできません。内容変更後は、変更後の内容のみを有効とします。
  5. 本規約に定める条項のほか、当店が定める約款や規定がある場合は当該規定も適用されます。
第2条 本サービスの利用について
  1. 本サービスの利用には会員登録が必要であり、本規約に同意し、当店により本サービスの利用が認められた、日本国内に居住する満18歳以上の個人のみが会員としてご利用いただけます。
  2. 本サービスは、第4条を満たすパソコン・スマートフォンのウェブブラウザからのみ利用可能で、フューチャーフォンならびにガラパゴスケータイからはご利用頂けません。
第3条 利用環境の準備
  1. 本サービスは、文字(日本語表示)やZOOM等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。
    この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当店は一切責任を負いません。
    また、前記条件を満たしていても、お客様各位の事情(OS、ソフトウェア、デバイス、通信環境等)によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当店は一切責任を負いません。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料、通話料等はお客様が負担するものとします。
    使用する携帯端末によっては、本サービスを対応できない場合があることに予め了承するものとします。
第4条 権利の帰属
  1. 本サービスにおいて使用されている文言、情報、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、産業財産権、ノウハウ、その他全ての知的財産権は、当店またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当店の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当店に何の迷惑または損害を与えないものとします。
第5条 ID、メールアドレス及びパスワードの管理
  1. 当店は、利用者に対し本サービスを利用するためのIDとパスワードを発行します。 利用者は、発行されたID及びパスワードを厳重に管理するものとし、第三者によって使用されたことにより、利用者または第三者が被った損害について、当店は一切責任を負いません。
  2. 利用者は自己の責任において、登録されたメールアドレス及びパスワードの管理を行うものとします。 また、これを第三者に利用させたり、貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならないものとします。
  3. ID、メールアドレス及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による不利益は該当利用者が負うものとし、当店はその一切の責任を負わないものとします。 利用者は、メールアドレス及びパスワードが第三者に不正に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当店に連絡するとともに、当店からの指示に従うものとします。
第6条 個人情報の利用目的

当店は、お客様よりご提供を受けた個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含みます)を、下記の目的に利用できるものとします。 なお、下記の目的以外で個人情報を利用する場合は、改めてその目的を通知するものとします。

【当店が取り扱うサービス】

  1. 本サービスに付随するサービス
  2. 当店サービスに関する情報の案内・サービス等の広告案内などの営業活動
  3. 当店サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
  4. サービス変更・中止の案内等、本人確認及び協力店舗が提供するサービスの案内などを行うための当該利用者の個人情報の協力店舗への提供
  5. その他の当店サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
  6. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及びそれらを用いたマーケティング分析
  7. システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録
第7条 サービス提供・購入の成立
  1. お客様は、所定の手続きに従ってサービス予約申請をするものとし、当店が予約申請を受理した場合のみ原則としてサービス利用権の購入契約の成立とします。ただし、当店が別段の定めをした場合はこの限りではありません。
  2. 本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様は購入契約の申込みを撤回することはできません。
第8条 利用料金の支払
  1. 本サービスの利用料金の支払いは全額前払制となります。
  2. 本サービスの予約申請が受理された時点で、当店の定めるサービス利用料を本サービス利用希望日時の2営業日前までに、指定口座まで銀行振込にて支払うものとします。
  3. なお、前項の支払期日までに振込が確認できない場合は、予約申請の取り消しならびに購入契約の解除となります。
  4. 本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様は購入契約の申込みを撤回することはできません。
第9条 サービスの提供
  1. 支払期日までにお支払いが完了した場合、メールにて本サービス利用のためのZoomミーティングURLが送信されます。なお、予約申請の内容に何らかの不具合が生じた場合、メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により、メールが届かなかった場合でも当店は一切責任を負いません。
  2. お客様が本サービスの予約申請時に選択された利用希望日時からZoomミーティングにてサービス提供となります。お客様側の利用端末で何らかの不具合が生じた場合など、利用希望日時に本サービスが利用出来ない場合でも、利用料金などの返金は出来かねますので予めご了承下さい。
  3. お客様側の事情によりサービスを利用なられない場合でも、本サービス利用料金などの返金は出来かねますので予めご了承下さい。
  4. なお、本サービスでサービス利用契約されたものには、クーリングオフは適用されません。
第10条 予約申請の非受理ならびにご利用の拒否
  1. 本サービスの予約申請を行ったいただいた場合でも、当店側の人員ならび機器の確保ができない場合は、予約申請を非受理(店舗側でのキャンセル)とさせて頂く場合もございます。
  2. 迷惑・不利益を与える等の行為、当店のサービスに支障をきたすおそれのある行為、その他当店が不適当と判断する行為を行うお客様には、本サービスのご利用を拒否させて頂く事がございます。
第11条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。 下記の行為が判明した場合、本サービス利用をお断りさせていただきます。 既にサービス提供開始している場合には強制的に終了させることもあります。 なお、当店はその際のサービス利用料の返金義務を負わないほか、当該違反当事者に生じた損害を賠償する義務を負いません。

  1. 第三者または当店の著作権、商標権、財産権、プライバシー、肖像権、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
  2. 第三者または当店に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
  3. 他のお客様、第三者または当店を誹謗中傷する行為
  4. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他のお客様または第三者に提供する行為
  5. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
  6. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
  7. 性風俗、宗教、政治に関する活動を行う行為
  8. 当店の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
  9. 本サービスの円滑な運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  10. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
  11. 自動入力等を行うソフトウエアやいわゆるBOT等の技術的手段、その他当店が不当とみなした通常とは異なる方法により、本サービスを利用しようとする行為
  12. 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
  13. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
第12条 その他免責事項
  1. 当店は、お客様が本サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることの保証は行わないものとします。
  2. 当店は、本サービス内容、及び本サービスにて提供する情報やサービス、及びお客様が本サービスを通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、目的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
  3. 当店は、本サービスを利用することによって利用者ないし第三者が損害(特別損害を含む)を受けた場合においても、その理由を問わず、あらゆる賠償の責めを一切負わないものとします。
  4. 当店は、本サービスの停止、中断、または終了等によって利用者ないし第三者が損害(特別損害を含む)を受けた場合においても、あらゆる賠償の責めを一切負わないものとします。
  5. 当店は、利用者が本利用規約、その他当店が定める諸条件を遵守したとしても、本サービスが確実に提供されることを保証するものではありません。
第13条 サービスの変更
  1. 当店は、本サービスの運営上そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなく必要な変更を行います。
第14条 準拠法および合意管轄
  1. この約定の準拠法は日本法とし、利用者在住国の法律に照らし合わせるものではありません。 利用者は、当店と利用者との間で紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所をもって管轄裁判所とします。